С 1 января 2013 года любой гражданин Российской Федерации имеет право лично или через законного представителя подать заявление о выдаче УЭК в пункт приема заявлений и выдачи УЭК.

Выдача УЭК гражданину осуществляется на бесплатной основе.

Для подачи заявления понадобятся:

• паспорт гражданина РФ;
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (при наличии). В случае отсутствия у гражданина СНИЛС заявление о выдаче УЭК будет рассматриваться, в том числе как заявление на получение СНИЛС. В этом случае предварительного обращения в отделение ПФР не требуется;
• полис обязательного медицинского страхования (полис ОМС) (при наличии).

Законный представитель гражданина также предъявляет документ, подтверждающий полномочия законного представителя.

В заявлении о выдаче УЭК указываются фамилия, имя и отчество (если имеется), дата рождения и пол пользователя УЭК и другие предусмотренные законодательством сведения, кроме того гражданину необходимо выбрать банк, обеспечивающий предоставление услуг в рамках электронного банковского приложения. После получения УЭК гражданин может самостоятельно решить активировать или не активировать электронное банковское приложение, размещенное на УЭК.

Выбор банка, обеспечивающего предоставление услуг в рамках электронного банковского приложения, осуществляется гражданином из числа банков, заключивших договор с федеральной уполномоченной организацией ОАО «УЭК». Федеральная уполномоченная организация ОАО «УЭК» является организацией, осуществляющей на основании распоряжения Правительства России от 12.08.2010 № 1344-р функции координатора и оператора проекта по внедрению универсальных электронных карт на территории Российской Федерации.

По факту поступления УЭК в пункт приема заявлений и выдачи УЭК, гражданин будет проинформирован о возможности получения УЭК.

Для получения изготовленной УЭК по ранее поданному заявлению гражданину необходимо обратиться в пункт выдачи УЭК, указанный при подаче заявления, с документом, удостоверяющим личность, который был указан в заявлении о выдаче УЭК.

Помимо заявления о выдаче УЭК в пункте приема заявлений и выдачи УЭК можно будет подать заявление о выдаче дубликата УЭК, о замене УЭК, об отказе от получения УЭК, об отказе от использования УЭК.

Замена универсальной электронной карты осуществляется на бесплатной основе на основании заявления, поданного гражданином.

Замена и перевыпуск карты является стандартной процедурой. На время перевыпуска карты гражданин может получать услуги традиционным способом с использованием паспорта и других необходимых документов.

После получения УЭК от нее можно отказаться в любой момент и по любой причине, подав соответствующее заявление в пункт приема заявлений.

Основные пункты приема заявлений и выдачи УЭК в Самарской области:

1) г. Самара, пр. Ленина, 17.

Самарское отделение № 6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 16:00 (сб.).
Телефон: 8 (846) 998-15-92.

2) г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 130. 

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (846) 930-14-14

3) г. Самара, ул. Гагарина, 19. 

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (846) 227-96-46

4) г. Самара, ул. Советская, 2. 

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (846) 992-95-05

5) г. Тольятти, ул. Юбилейная, 1а.

Самарское отделение № 6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (8482) 27-02-97.

6) г. Тольятти, б-р Кулибина, 6б.

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (8482) 66-08-05.

7) г. Тольятти, ул. Юбилейная, 4. 

Отделение многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг по Автозаводскому району
Время работы: 08:00 - 20:00 (пн.-пт.); 09:00 - 15:00 (сб.).
Телефон: 8 (8482) 51-21-21.

8) г. Тольятти, ул. Мира, 84. 

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по Центральному району. 
Время работы: 08:00 - 20:00 (пн.-пт.); 09:00 - 15:00 (сб.).
Телефон: 8 (8482) 51-21-21.

9) г. Тольятти, ул. Белорусская, 23. 

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (8482) 55-75-80

10) г. Тольятти, ул. Чайкиной, 43-А. 

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: 8 (8482) 76-85-83

11) г. Сызрань, ул. Сызрань, 89.

Самарское отделение №6991 ОАО «Сбербанк России».
Время работы: 09:00 - 19:00 (пн.-пт.); 09:00 - 14:00 (сб.).
Телефон: (8464)33-08-62, 33-42-09

Полный список пунктов приема заявлений и выдачи УЭК на территории Самарской области утвержден приказом департамента информационных технологий и связи Самарской области от 27.12.2012 №88 п "О перечне пунктов приема заявлений и выдачи универсальных электронных карт".